How we work我们的工作方式Cara kami bekerja
From enquiry to handover, in ten steps从咨询到交付,十个步骤Dari pertanyaan hingga penyerahan, dalam sepuluh langkah
The same four steps as the homepage — choose the product, match material to your zone, get a budget range, then confirm — expanded into one accountable flow, with a hard rule before anything goes into production.与首页相同的四个步骤——选择产品、根据您的区域匹配材料、获取预算范围,然后确认——扩展为一个责任明确的完整流程,并在任何东西进入生产之前设有一条硬性规则。Empat langkah yang sama seperti laman utama — pilih produk, padankan bahan dengan zon anda, dapatkan julat bajet, kemudian sahkan — diperluas menjadi satu aliran yang boleh dipertanggungjawabkan, dengan satu peraturan tegas sebelum apa-apa masuk ke pengeluaran.
In plain terms: we don’t start building until you’ve signed off the final drawings, colours, hardware and quotation.简单来说:在您签署确认最终图纸、颜色、五金和报价之前,我们不会开始制作。Secara ringkas: kami tidak mula membina sehingga anda meluluskan lukisan akhir, warna, kelengkapan dan sebut harga.
From your indicative price to a confirmed order
How a price becomes an order
The price you see online — on a configurator, a catalogue card or the budget pre-check — is indicative. Here is exactly how it becomes a confirmed order, and where the sale is actually closed.
- You configurePick your product, layout, size, material and options online.
- Indicative price参考价格Harga anggaranThe site shows an indicative “from” price as you build — a starting point, not a quotation.
- ALUMAX validatesStaff check the layout, dimensions, material compatibility and accessories against your space.
- Formal quotationALUMAX prepares the written quotation and manufacturing drawings for your project.
- You approveYou approve the quotation and the drawings — scope, price and finishes fixed in writing.
- Deposit confirms the orderA deposit received with the approved quotation and drawings confirms the order and reserves your slot.
- Production releasedOnly then is the job released to production — no approved drawing, no production.
The same four steps, in detail同样的四个步骤,详细说明Empat langkah yang sama, secara terperinci
Choose the right product, match the material to the Sarawak zone, get a realistic budget range, then confirm through showroom, measurement and approved drawing.选择合适的产品,将材料与砂拉越的区域匹配,获取切合实际的预算范围,再通过展厅、现场测量与已批准图纸确认。Pilih produk yang betul, padankan bahan dengan zon Sarawak, dapatkan julat bajet yang realistik, kemudian sahkan melalui bilik pameran, ukuran dan lukisan yang diluluskan. The budget range begins as an early pre-check and firms up once your product and zone are set — below is the full ten-step flow that delivers those four decisions.预算范围一开始作为早期预检,待您的产品和区域确定后便正式敲定——以下是促成这四个决定的完整十步流程。Julat bajet bermula sebagai semakan awal dan menjadi lebih pasti sebaik sahaja produk dan zon anda ditetapkan — di bawah ialah aliran sepuluh langkah penuh yang menghasilkan empat keputusan itu.
The ALUMAX modelALUMAX 模式Model ALUMAX
Designed & developed by ELS. Built by ALUMAX.
ELS by ALUMAX designs, specifies and coordinates — the design and the specification. ALUMAX manages product development, approved production, quality control, delivery, installation and product warranty, with production routed through FLYHOME for eligible standardized cabinetry or selected OEM and specialist manufacturing partners for made-to-spec products. Nothing is left to on-site guesswork that should have been settled at the drawing board.
ELS by ALUMAX
Everything before production生产前的一切Segala-galanya sebelum pengeluaran- Product & system development产品与系统开发Pembangunan produk & sistem — cabinet, aluminium & office systems, hardware standards, packages and the Living Design Specifications (LDS)柜体、铝材与办公系统、五金标准、配套方案,以及 Living Design Specifications(LDS)设计规范kabinet, sistem aluminium & pejabat, standard perkakasan, pakej dan Living Design Specifications (LDS)
- Interior design室内设计Reka bentuk dalaman — collections, moodboards, styling, space & lighting planning, material matching产品系列、情绪板、风格搭配、空间与灯光规划、材料配搭koleksi, moodboard, penggayaan, perancangan ruang & pencahayaan, pemadanan bahan
- Product & technical development — construction, panel thickness, joints, aluminium profiles, buildability of the cabinetry & fit-out, appliance integration, glass, waterproofing, ventilation, ergonomics and the manufacturing & installation method
- Technical specification技术规格Spesifikasi teknikal — material spec, BOM, manufacturing drawings, installation notes, QC requirements and tolerances材料规格、BOM、生产图纸、安装说明、QC 要求与公差spesifikasi bahan, BOM, lukisan pembuatan, nota pemasangan, keperluan QC dan toleransi
ALUMAX
Executes the specification执行技术规格Melaksanakan spesifikasi- Supply chain供应链Rantaian bekalan — supplier sourcing, purchasing and inventory供应商寻源、采购与库存pemerolehan pembekal, pembelian dan inventori
- Production coordination生产统筹Penyelarasan pengeluaran — sourcing, production and assembly managed to the drawing, plus scheduling按图纸统筹采购、生产与组装,以及排期pemerolehan, pengeluaran dan pemasangan diuruskan mengikut lukisan, serta penjadualan
- Site现场Tapak — delivery, installation, trade coordination and site logistics运送、安装、工种协调与现场物流penghantaran, pemasangan, penyelarasan bidang pakar dan logistik tapak
- Quality assurance品质保证Jaminan kualiti — checked against the LDS, not personal judgement以 LDS 为准进行检验,而非凭个人判断disemak terhadap LDS, bukan pertimbangan peribadi
- Warranty, after-sales, maintenance & service保修、售后、保养与维修服务Waranti, selepas jualan, penyelenggaraan & servis
The full 10 steps完整的 10 个步骤10 langkah penuh
Enquiry / Budget Range Pre-Check咨询 / 预算范围预检Pertanyaan / Semakan Awal Julat Bajet
Your part — 您负责的部分 — Bahagian anda —Share product, location, space type, size, budget level and photos.提供产品、地点、空间类型、尺寸、预算级别与照片。Kongsi produk, lokasi, jenis ruang, saiz, tahap bajet dan foto.
Showroom Consultation展厅咨询Perundingan Bilik Pameran
Your part — 您负责的部分 — Bahagian anda —Visit to see materials and finishes, or consult on WhatsApp.到访查看材料与饰面,或通过 WhatsApp 咨询。Datang lihat bahan dan kemasan, atau berbincang melalui WhatsApp.
Site Measurement现场测量Ukuran Tapak
Your part — 您负责的部分 — Bahagian anda —Provide site access; we measure to the millimetre.提供现场通道;我们以毫米为单位精确测量。Sediakan akses ke tapak; kami mengukur hingga ke milimeter.
Material & Package Selection材料与配套选择Pemilihan Bahan & Pakej
Your part — 您负责的部分 — Bahagian anda —Confirm zone-matched material and package level.确认与区域匹配的材料与配套级别。Sahkan bahan yang dipadankan dengan zon dan tahap pakej.
Quotation报价Sebut harga
Your part — 您负责的部分 — Bahagian anda —Review the itemised quotation and scope.审阅逐项报价与范围。Semak sebut harga terperinci dan skopnya.
Drawing Approval图纸批准Kelulusan Lukisan
Your part — 您负责的部分 — Bahagian anda —Approve drawings, colours, hardware and appliance dimensions.批准图纸、颜色、五金与电器尺寸。Luluskan lukisan, warna, perkakasan dan dimensi perkakas.
Production Release生产放行Pelepasan Pengeluaran
Your part — 您负责的部分 — Bahagian anda —Sign off the approved drawing pack and deposit before production.在生产前签认已批准图纸包并支付订金。Sahkan pakej lukisan yang diluluskan dan deposit sebelum pengeluaran.
Production / Ordering生产 / 下单Pengeluaran / Pesanan
Your part — 您负责的部分 — Bahagian anda —We route the approved specification to the right production partner — FLYHOME for standardized modules, selected fabrication partners for made-to-spec — and control spec, approval and QC.我们把已批准的规格交给合适的生产伙伴——标准模块由 FLYHOME,定制则由甄选的加工伙伴——并由 ALUMAX 掌控规格、审批与品控。Kami menyalurkan spesifikasi yang diluluskan kepada rakan pengeluaran yang sesuai — modul standard melalui FLYHOME, kerja tempahan melalui rakan fabrikasi terpilih — dan mengawal spesifikasi, kelulusan dan QC.
Installation安装Pemasangan
Your part — 您负责的部分 — Bahagian anda —We install; you keep the site ready and accessible.我们负责安装;您保持现场就绪且可进入。Kami memasang; anda memastikan tapak bersedia dan boleh diakses.
Handover & Warranty交付与保修Serah Milik & Waranti
Your part — 您负责的部分 — Bahagian anda —Sign off handover to activate the warranty.签认交付以激活保修。Sahkan penyerahan untuk mengaktifkan waranti.
Confirmed before production release生产放行前确认Disahkan sebelum pelepasan pengeluaran
- Final measurement confirmed最终测量已确认Ukuran akhir disahkan
- Material confirmed材料已确认Bahan disahkan
- Colour confirmed颜色已确认Warna disahkan
- Hardware confirmed五金已确认Hardware disahkan
- Appliance dimensions confirmed电器尺寸已确认Dimensi perkakas disahkan
- Drawing approved图纸已批准Lukisan diluluskan
- Quotation approved报价已批准Sebut harga diluluskan
- Deposit received订金已收讫Deposit diterima
- Production release signed生产放行已签认Pelepasan pengeluaran ditandatangani
The go-ahead to build is signed by you and an ALUMAX representative — and an ELS coordinator on managed projects where applicable.开工许可由您和一位 ALUMAX 代表签署——在适用的托管项目中还需 ELS 协调员签署。Kelulusan untuk memulakan pembinaan ditandatangani oleh anda dan wakil ALUMAX — serta penyelaras ELS pada projek yang diuruskan di mana berkenaan. Read the full checklist guide →阅读完整的清单指南 →Baca panduan senarai semak penuh →
The paper trail书面记录Jejak dokumen
You get documents, not just promises您得到的是文件,而不仅仅是承诺Anda dapat dokumen, bukan sekadar janji
Every project is backed by clear records — so scope, price and warranty stay unambiguous from start to handover.每个项目都有清晰的记录作支撑——让工作范围、价格和保修从开始到交付都明确无误。Setiap projek disokong oleh rekod yang jelas — supaya skop, harga dan waranti kekal jelas dari mula hingga serahan.
Illustrative previews — the actual documents are issued for your project.示意预览——实际文件将为您的项目出具。Pratonton ilustrasi — dokumen sebenar dikeluarkan untuk projek anda.
How payment works付款方式Bagaimana pembayaran berfungsi
Staged with the work — never all up front按工程进度分期——绝不预先全额付款Berperingkat mengikut kerja — tidak sekali gus di awal
Payment is split across the job, so you pay in step with the work — and nothing goes into production until you approve the drawing.款项按工程进度分期支付,您与施工同步付款;在您确认图纸之前,不会进入生产。Bayaran dibahagikan sepanjang kerja, jadi anda membayar selari dengan kemajuan kerja — dan tiada apa-apa masuk ke pengeluaran sehingga anda meluluskan lukisan.
This is our standard schedule; final amounts and payment details are confirmed on your written quotation. Prices exclude SST.这是我们的标准付款安排;最终金额与付款细节以书面报价为准。价格不含 SST。Ini ialah jadual standard kami; jumlah akhir dan butiran pembayaran disahkan dalam sebut harga bertulis anda. Harga tidak termasuk SST.