How we work我们的工作方式Cara kami bekerja
From enquiry to handover, in ten steps从咨询到交付，十个步骤Dari pertanyaan hingga penyerahan, dalam sepuluh langkah
The same four steps as the homepage — expanded into one accountable flow.与首页相同的四个步骤——扩展为一个责任明确的完整流程。Empat langkah yang sama seperti laman utama — diperluas menjadi satu aliran yang boleh dipertanggungjawabkan.
More details更多详情Butiran lanjut
Choose the product, match material to your zone, get a budget range, then confirm — with a hard rule before anything goes into production.选择产品、根据您的区域匹配材料、获取预算范围，然后确认——并在任何东西进入生产之前设有一条硬性规则。Pilih produk, padankan bahan dengan zon anda, dapatkan julat bajet, kemudian sahkan — dengan satu peraturan tegas sebelum apa-apa masuk ke pengeluaran.
In plain terms: we don’t start building until you’ve signed off the final drawings, colours, hardware and quotation.简单来说：在您签署确认最终图纸、颜色、五金和报价之前，我们不会开始制作。Secara ringkas: kami tidak mula membina sehingga anda meluluskan lukisan akhir, warna, kelengkapan dan sebut harga.
From your indicative price to a confirmed order从您的参考价格到确认订单Daripada harga indikatif anda kepada pesanan yang disahkan
How a price becomes an order价格如何变成订单Bagaimana harga menjadi pesanan
The price you see online — on a configurator, a catalogue card or the budget pre-check — is indicative. Here is exactly how it becomes a confirmed order, and where the sale is actually closed.
- You configure您来配置Anda konfigurasikanPick your product, layout, size, material and options online.在线选择产品、布局、尺寸、材料和选配。Pilih produk, susun atur, saiz, bahan dan pilihan anda dalam talian.
- Indicative price参考价格Harga anggaranThe site shows an indicative “from” price as you build — a starting point, not a quotation.您配置的同时，网站会显示参考的“起”价——这是起点，而非报价。Semasa anda membina, laman web menunjukkan harga “dari” indikatif — titik permulaan, bukan sebut harga.
- ALUMAX validatesALUMAX 核实ALUMAX mengesahkanStaff check the layout, dimensions, material compatibility and accessories against your space.工作人员对照您的空间，检查布局、尺寸、材料兼容性和配件。Kakitangan menyemak susun atur, dimensi, keserasian bahan dan aksesori terhadap ruang anda.
- Formal quotation正式报价Sebut harga rasmiALUMAX prepares the written quotation and manufacturing drawings for your project.ALUMAX 为您的项目准备书面报价和生产图纸。ALUMAX menyediakan sebut harga bertulis dan lukisan pembuatan untuk projek anda.
- You approve您确认Anda meluluskanYou approve the quotation and the drawings — scope, price and finishes fixed in writing.您批准报价和图纸——范围、价格和饰面以书面确定。Anda meluluskan sebut harga dan lukisan — skop, harga dan kemasan ditetapkan secara bertulis.
- Deposit confirms the order订金确认订单Deposit mengesahkan pesananA deposit received with the approved quotation and drawings confirms the order.收到订金并附上已批准的报价和图纸，订单即确认。Deposit yang diterima bersama sebut harga dan lukisan yang diluluskan mengesahkan pesanan.
- Production released放行生产Pengeluaran dilepaskanOnly then is the job released to production — no approved drawing, no production.只有到那时，工单才会放行到生产——没有已批准的图纸，就不投产。Hanya selepas itu kerja dilepaskan kepada pengeluaran — tiada lukisan diluluskan, tiada pengeluaran.
The same four steps, in detail同样的四个步骤，详细说明Empat langkah yang sama, secara terperinci
Choose the right product, match the material to the Sarawak zone, get a realistic budget range, then confirm through showroom, measurement and approved drawing.选择合适的产品，将材料与砂拉越的区域匹配，获取切合实际的预算范围，再通过展厅、现场测量与已批准图纸确认。Pilih produk yang betul, padankan bahan dengan zon Sarawak, dapatkan julat bajet yang realistik, kemudian sahkan melalui bilik pameran, ukuran dan lukisan yang diluluskan. The budget range begins as an early pre-check and firms up once your product and zone are set — below is the full ten-step flow that delivers those four decisions.预算范围一开始作为早期预检，待您的产品和区域确定后便正式敲定——以下是促成这四个决定的完整十步流程。Julat bajet bermula sebagai semakan awal dan menjadi lebih pasti sebaik sahaja produk dan zon anda ditetapkan — di bawah ialah aliran sepuluh langkah penuh yang menghasilkan empat keputusan itu.
The full 10 steps完整的 10 个步骤10 langkah penuh
Enquiry / Budget Range Pre-Check咨询 / 预算范围预检Pertanyaan / Semakan Awal Julat Bajet
Your part — 您负责的部分 — Bahagian anda —Share product, location, space type, size, budget level and photos.提供产品、地点、空间类型、尺寸、预算级别与照片。Kongsi produk, lokasi, jenis ruang, saiz, tahap bajet dan foto.
Showroom Consultation展厅咨询Perundingan Bilik Pameran
Your part — 您负责的部分 — Bahagian anda —Book a site consultation to see materials and finishes, or consult on WhatsApp.预约现场咨询以查看材料与饰面，或通过 WhatsApp 咨询。Tempah rundingan di tapak untuk melihat bahan dan kemasan, atau berbincang melalui WhatsApp.
Site Measurement现场测量Ukuran Tapak
Your part — 您负责的部分 — Bahagian anda —Provide site access.提供现场通道。Sediakan akses ke tapak.
Material & Package Selection材料与配套选择Pemilihan Bahan & Pakej
Your part — 您负责的部分 — Bahagian anda —Confirm zone-matched material and package level.确认与区域匹配的材料与配套级别。Sahkan bahan yang dipadankan dengan zon dan tahap pakej.
Quotation报价Sebut harga
Your part — 您负责的部分 — Bahagian anda —Review the itemised quotation and scope.审阅逐项报价与范围。Semak sebut harga terperinci dan skopnya.
Drawing Approval图纸批准Kelulusan Lukisan
Your part — 您负责的部分 — Bahagian anda —Approve drawings, colours, hardware and appliance dimensions.批准图纸、颜色、五金与电器尺寸。Luluskan lukisan, warna, perkakasan dan dimensi perkakas.
Production Release生产放行Pelepasan Pengeluaran
Your part — 您负责的部分 — Bahagian anda —Sign off the approved drawing pack and deposit before production.在生产前签认已批准图纸包并支付订金。Sahkan pakej lukisan yang diluluskan dan deposit sebelum pengeluaran.
Production / Ordering生产 / 下单Pengeluaran / Pesanan
Your part — 您负责的部分 — Bahagian anda —We route the approved specification to the right production partner — FLYHOME for standardized modules, selected fabrication partners for made-to-spec — and control spec, approval and QC.我们把已批准的规格交给合适的生产伙伴——标准模块由 FLYHOME，定制则由甄选的加工伙伴——并由 ALUMAX 掌控规格、审批与品控。Kami menyalurkan spesifikasi yang diluluskan kepada rakan pengeluaran yang sesuai — modul standard melalui FLYHOME, kerja tempahan melalui rakan fabrikasi terpilih — dan mengawal spesifikasi, kelulusan dan QC.
Installation安装Pemasangan
Your part — 您负责的部分 — Bahagian anda —We install; you keep the site ready and accessible.我们负责安装；您保持现场就绪且可进入。Kami memasang; anda memastikan tapak bersedia dan boleh diakses.
Handover & Warranty交付与保修Serah Milik & Waranti
Your part — 您负责的部分 — Bahagian anda —Sign off handover to activate the warranty.签认交付以激活保修。Sahkan penyerahan untuk mengaktifkan waranti.
Confirmed before production release生产放行前确认Disahkan sebelum pelepasan pengeluaran
- Final measurement confirmed最终测量已确认Ukuran akhir disahkan
- Material confirmed材料已确认Bahan disahkan
- Colour confirmed颜色已确认Warna disahkan
- Hardware confirmed五金已确认Hardware disahkan
- Appliance dimensions confirmed电器尺寸已确认Dimensi perkakas disahkan
- Drawing approved图纸已批准Lukisan diluluskan
- Quotation approved报价已批准Sebut harga diluluskan
- Deposit received订金已收讫Deposit diterima
- Production release signed生产放行已签认Pelepasan pengeluaran ditandatangani
The go-ahead to build is signed by you and an ALUMAX representative.开工许可由您和一位 ALUMAX 代表签署。Kelulusan untuk memulakan pembinaan ditandatangani oleh anda dan wakil ALUMAX. Read the full checklist guide →阅读完整的清单指南 →Baca panduan senarai semak penuh →
The paper trail书面记录Jejak dokumen
You get documents, not just promises您得到的是文件，而不仅仅是承诺Anda dapat dokumen, bukan sekadar janji
Every project is backed by clear records — so scope, price and warranty stay unambiguous from start to handover.每个项目都有清晰的记录作支撑——让工作范围、价格和保修从开始到交付都明确无误。Setiap projek disokong oleh rekod yang jelas — supaya skop, harga dan waranti kekal jelas dari mula hingga serahan.
Illustrative previews — the actual documents are issued for your project.示意预览——实际文件将为您的项目出具。Pratonton ilustrasi — dokumen sebenar dikeluarkan untuk projek anda.
What you receive您将收到的图纸Apa yang anda terima
Drawings for the items we quote为我们报价的项目提供图纸Lukisan untuk item yang kami sebut harga
ALUMAX issues the product drawings for the items we quote: plan, elevation and interior elevation. You approve them before production.ALUMAX 会为我们报价的项目提供产品图纸：平面图、立面图和内部立面图。投入生产前须经您批准。ALUMAX mengeluarkan lukisan produk bagi item yang kami sebut harga: pelan, pandangan hadapan dan pandangan hadapan dalaman. Anda meluluskannya sebelum pengeluaran.
This sample shows a typical run of units and carries no finishes or hardware. The drawings for your project are issued for your project.此样图展示一组典型的柜体排列，不含饰面或五金。您项目的图纸将专为您的项目出具。Contoh ini menunjukkan susunan unit yang lazim dan tidak memuatkan kemasan atau perkakasan. Lukisan untuk projek anda dikeluarkan khusus untuk projek anda.
A photoreal 3D design of your whole room is a separate offer, not part of this request.为整个房间制作逼真的 3D 设计是另一项独立服务，不包含在此申请内。Reka bentuk 3D fotorealistik untuk seluruh bilik anda ialah tawaran berasingan, bukan sebahagian daripada permintaan ini. ELS design commissionELS 设计委托Komisen reka bentuk ELS ↗
How payment works付款方式Bagaimana pembayaran berfungsi
Staged with the work — never all up front按工程进度分期——绝不预先全额付款Berperingkat mengikut kerja — tidak sekali gus di awal
Payment is split across the job, so you pay in step with the work — and nothing goes into production until you approve the drawing.款项按工程进度分期支付，您与施工同步付款；在您确认图纸之前，不会进入生产。Bayaran dibahagikan sepanjang kerja, jadi anda membayar selari dengan kemajuan kerja — dan tiada apa-apa masuk ke pengeluaran sehingga anda meluluskan lukisan.
This is our standard schedule; final amounts and payment details are confirmed on your written quotation. SST, if applicable, is shown on the quotation.这是我们的标准付款安排；最终金额与付款细节以书面报价为准。SST（如适用）将在报价单上列明。Ini ialah jadual standard kami; jumlah akhir dan butiran pembayaran disahkan dalam sebut harga bertulis anda. SST, jika berkenaan, dinyatakan dalam sebut harga.
How you can pay, and what is not yet available:付款方式，以及尚未提供的选项：Cara anda boleh membayar, dan apa yang belum tersedia: Flexible Payment灵活付款Pembayaran Fleksibel →